1. Premessa
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2. Titolare del trattamento
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3. Tipologie di dati trattati
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- Dati relativi agli ordini e ai pagamenti
- Eventuali informazioni inviate tramite form o email
L’invio volontario di email o la compilazione dei form comporta l’acquisizione dei dati necessari per rispondere alle richieste.
b) Dati raccolti automaticamente
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4. Finalità del trattamento
a) Finalità contrattuali (art. 6 lett. b GDPR)
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- pagamenti
- spedizioni
- assistenza clienti
- fatturazione
- adempimenti fiscali e amministrativi
b) Finalità commerciali (previo consenso – art. 6 lett. a GDPR)
- invio newsletter
- comunicazioni promozionali
- aggiornamenti su prodotti e servizi dentali
Il consenso è sempre revocabile.
c) Sicurezza e prevenzione abusi
- prevenzione frodi
- protezione dell’account
- monitoraggio accessi sospetti
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate per prevenire:
- accessi non autorizzati
- perdita dei dati
- trattamenti illeciti
I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e comunque non oltre 10 anni per obblighi fiscali.
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8. Durata del trattamento
I dati sono conservati:
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9. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:
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- opposizione
- revoca del consenso
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